ONLINE-VERKÄUFE
Wir hoffen, Sie sind mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem bei ormondejayne.com (UK) gekauften Artikel oder Ihren Artikeln nicht vollständig zufrieden sein, können Sie diese an uns zurücksenden. Wir bieten Ihnen gerne einen Umtausch oder eine Rückerstattung an.
Das Produkt oder die Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung in der Originalverpackung zurückgesendet werden, unbeschädigt/unbenutzt, in verkaufsfähigem Zustand, und ein Kaufnachweis ist erforderlich. Die Verpackung muss so gepackt sein, dass eine sichere Rücksendung gewährleistet ist; wir können beschädigte zurückgesendete Ware nicht annehmen.
Sofern Ormonde Jayne Ihnen keine falsche/unvollständige Bestellung zugesandt hat, müssen Sie die Kosten der Rücksendung des Artikels oder der Artikel leider selbst tragen. Bitte kontaktieren Sie hierzu customerservices@ormondejayne.com.
Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der vom Department of Transport festgelegten Beschränkungen für den Versand von Parfum per Standardpost die Abholung des Produkts durch unseren Kurierdienst organisieren müssen, was kostspieliger ist als der Standardversand.
Wurde ein Produkt benutzt oder geöffnet, gilt eine Politik ohne Rückgabe, Rückerstattung oder Umtausch, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft.
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Sollten die erhaltenen Produkte nicht Ihrer Bestellung entsprechen, bitten wir um Entschuldigung.
Benachrichtigen Sie customerservices@ormondejayne.com innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, und wir veranlassen eine Abholung und senden die korrekte Bestellung.
BESCHÄDIGTE ARTIKEL
Bitte überprüfen Sie Ihr Paket bei Ankunft auf schwere Schäden, die während des Versands entstanden sein könnten. Bei starker Beschädigung fotografieren Sie diese bitte und senden Sie uns die Aufnahmen.
Es ist normal, dass der Karton einige Gebrauchsspuren aufweist; sollte jedoch ein interner Schaden an Ihrer Bestellung aufgetreten sein, kontaktieren Sie bitte customerservices@ormondejayne.com.
Bitte bewahren Sie den Versandkarton, das Verpackungsmaterial und die beschädigten Artikel zur Begutachtung durch das Transportunternehmen auf.
KÄUFE IN DER BOUTIQUE
Wir können keine Rücksendungen annehmen und führen eine Politik ohne Rückgabe oder Rückerstattung für Produkte, die im Geschäft gekauft wurden, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft. Bitte bringen Sie das Produkt zusammen mit dem Kaufnachweis in die Boutique, und wir bearbeiten Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch gerne umgehend.
