Condiciones de uso y de servicio

El sitio o los sitios web de ORMONDE JAYNE’ («ORMONDE JAYNE», «nosotros», «nos») (nuestro «Sitio» o «Sitios») y los servicios relacionados se ponen a su disposición de conformidad con las siguientes Condiciones de uso y de servicio, así como con cualquier otra norma publicada en nuestros Sitios (conjuntamente, las «Condiciones»). Le rogamos que lea atentamente las Condiciones antes de realizar cualquier pedido en www.ormondejayne.com. Le recomendamos conservar una copia de las Condiciones para futuras consultas.

ORMONDE JAYNE es un nombre comercial de ORMONDE JAYNE LIMITED, una sociedad registrada en Inglaterra y Gales con el número de registro 4112155. Nuestro domicilio social es 2 Park Village East, London, NW1 7PX, Reino Unido. El número de IVA es 749 794 462.

En particular, deseamos llamar su atención sobre nuestras políticas relativas a las condiciones de compra recogidas en las Condiciones y sobre nuestra Política de Privacidad. Si es menor de 16 años, debe informar a su padre, madre o tutor sobre la Política de Privacidad de ORMONDE JAYNE antes de registrarse para utilizar este Sitio o cualquiera de sus servicios. No obstante, nos reservamos el derecho a aceptar únicamente pedidos de personas mayores de 18 años.

Podremos modificar las Condiciones periódicamente. Le rogamos que lea las Condiciones y las consulte con frecuencia. Si no está de acuerdo con algún cambio en las Condiciones, deberá dejar de utilizar el Sitio de inmediato. Los cambios realizados después de que haya efectuado un pedido no afectarán a dicho pedido, salvo que estemos obligados por ley a realizar el cambio.

Registro
Para utilizar algunos de los servicios o funciones disponibles en este Sitio, deberá registrarse.

Al registrarse, deberá facilitar información sobre usted que sea verdadera, exacta, actual y completa en todos los aspectos. Si alguno de sus datos de registro cambia, le rogamos que nos lo notifique de inmediato en la siguiente dirección de correo electrónico: customerservices@ormondejayne.com. También podremos modificar los requisitos de registro periódicamente.

La contraseña de la cuenta que facilite debe ser única y mantenerse segura, y deberá notificar a ORMONDE JAYNE de inmediato cualquier violación de la seguridad o uso no autorizado de su cuenta.

Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo utilizamos sus datos.

Requisitos para comprar
Para realizar compras en el Sitio, deberá facilitar sus datos personales. En particular, deberá indicar su nombre real, número de teléfono, dirección de correo electrónico y demás información solicitada según se indique. Asimismo, deberá facilitar datos de pago que usted declara y garantiza que son válidos y correctos, y confirma que es la persona a la que se refiere la información de facturación facilitada.

El Sitio está disponible únicamente para las personas físicas y demás sujetos que cumplan los requisitos de admisibilidad de ORMONDE JAYNE, que dispongan de una tarjeta de crédito/débito válida emitida por un banco aceptable para ORMONDE JAYNE, cuyas solicitudes sean aceptables para ORMONDE JAYNE y que hayan autorizado a ORMONDE JAYNE a procesar uno o varios cargos en su tarjeta de crédito/débito por el importe del precio total de compra de la mercancía que adquieran. Los productos adquiridos por el comprador son para uso personal o para regalo y no deben revenderse, utilizarse con fines comerciales ni para ningún otro beneficio comercial. Además, ORMONDE JAYNE se reserva el derecho a restringir el envío de múltiples unidades de un artículo a un mismo cliente o dirección postal.

Al realizar una oferta de compra de mercancía, nos autoriza expresamente a efectuar comprobaciones de crédito y, cuando ORMONDE JAYNE lo considere necesario, a transmitir u obtener información (incluida cualquier información actualizada) sobre usted a o de terceros, incluidos, entre otros, el número de su tarjeta de crédito/débito o informes de crédito (incluidos los informes de crédito de su cónyuge si reside en una jurisdicción de régimen de

bienes gananciales), para autenticar su identidad, validar su tarjeta de crédito/débito, obtener una autorización inicial de la tarjeta de crédito/débito y autorizar transacciones de compra individuales.

Asimismo, acepta que podamos utilizar la Información Personal que nos facilite para llevar a cabo las comprobaciones antifraude oportunas. La Información Personal que facilite podrá comunicarse a una agencia de referencia crediticia o de prevención del fraude, que podrá conservar un registro de dicha información.

Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo utilizamos sus datos.

Pedidos
Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad, y los artículos de su cesta de la compra no están reservados y pueden ser adquiridos por otros clientes.

ORMONDE JAYNE pone a la venta productos que están en stock y disponibles para su expedición desde nuestro centro de distribución. No obstante, en ocasiones podemos estar a la espera de envíos de nuestros proveedores. En consecuencia, es posible que periódicamente se le ofrezca la posibilidad de realizar un Pago Anticipado por determinados artículos, en cuyo caso podrá efectuar una Compra Anticipada. Esto garantizará que reciba dicho artículo con prioridad una vez que el stock haya sido entregado a ORMONDE JAYNE. ORMONDE JAYNE solo aceptará pedidos de Compra Anticipada para stock cuya entrega haya sido programada por un proveedor. Sus derechos en relación con la Compra Anticipada son los mismos que los de cualquier otra compra en ORMONDE JAYNE. Alternativamente, puede simplemente optar por registrar su dirección de correo electrónico para recibir una notificación de la llegada de la mercancía seleccionada que no esté en stock.

Los artículos recibidos en stock podrán preasignarse para satisfacer los pedidos con Pago Anticipado, y los clientes que realicen Pagos Anticipados recibirán los artículos con prioridad sobre los clientes de la Lista de Espera o los clientes que realicen pedidos a través del Sitio para entrega inmediata. Tenga en cuenta que es posible que no podamos entregar determinada mercancía con Pago Anticipado debido a problemas de producción o de control de calidad detectados al recibir un pedido en stock. En estas circunstancias, se lo notificaremos por correo electrónico y reembolsaremos el Pago Anticipado en su tarjeta de crédito/débito en un plazo de treinta días desde que se nos comunique que la mercancía no está disponible.

Si ha registrado su dirección de correo electrónico para recibir una notificación de la llegada de un producto concreto presentado en nuestro Sitio, intentaremos notificárselo por correo electrónico en un plazo de 48 horas desde que el producto esté disponible en el Sitio. Tenga en cuenta que, en ocasiones, determinados productos con una demanda especialmente alta se agotarán durante este periodo.

ORMONDE JAYNE conservará un registro de sus transacciones durante un mínimo de un año.

Política de precios
Los precios mostrados en el Sitio están en GBP e incluyen el IVA al tipo aplicable, salvo que haya seleccionado otro país en el que no se aplique el IVA.

Todos los precios y ofertas siguen siendo válidos según se anuncien en cada momento. Se respetará el precio en GBP de un producto mostrado en el Sitio en el momento de la aceptación del pedido, salvo en casos de error manifiesto.

Los precios de los productos se fijan al principio de cada temporada utilizando los tipos de cambio vigentes. Estos precios están sujetos a cambios si el tipo de cambio aplicable varía antes de que se acepte su pedido o si los artículos son objeto de rebajas en cualquier momento durante el periodo de venta.

Los clientes que compren desde un país atendido en régimen DDP soportarán los derechos e impuestos de importación correspondientes. Estos costes están incluidos en el precio final de compra. A los clientes que compren desde un país atendido en régimen DDU solo se les cobrarán los artículos adquiridos y los gastos de envío. Los derechos o impuestos de importación se los facturará directamente DHL o un agente de aduanas designado por usted. Le recomendamos que se ponga en contacto con su autoridad aduanera local para determinar el coste total en destino antes de completar la compra.

Si es un cliente cuya tarjeta de crédito/débito no está denominada en libras esterlinas, el precio final se calculará de acuerdo con el tipo de cambio aplicable el día en que el emisor de su tarjeta procese la transacción.

Aceptación de su pedido
Una vez que haya hecho su elección y realizado su pedido, recibirá un correo electrónico con los detalles del mismo. Este correo electrónico NO constituye la aceptación de su pedido, sino únicamente la confirmación de que lo hemos recibido.

Salvo que cancele su pedido, la aceptación del mismo y la formalización del contrato entre usted y ORMONDE JAYNE se completarán cuando le enviemos un correo electrónico confirmando que la mercancía ha sido expedida. Por tanto, el contrato de venta se celebra en Londres, Inglaterra, y el idioma del contrato es el inglés. Ni nuestro procesador de pagos externo ni nuestro servicio de mensajería designado están autorizados a aceptar un pedido en nombre de ORMONDE JAYNE.

Nos reservamos el derecho a no aceptar su pedido en caso, por ejemplo, de que no podamos obtener la autorización del pago, de que se apliquen restricciones de envío a un artículo concreto, de que el artículo pedido esté agotado o no cumpla nuestras normas de control de calidad y sea retirado, o de que usted no cumpla los criterios de admisibilidad establecidos en las Condiciones.

También podremos negarnos a procesar y, por tanto, a aceptar una transacción por cualquier motivo, o denegar el servicio a cualquier persona en cualquier momento, a nuestra entera discreción. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por retirar cualquier mercancía del Sitio, se haya vendido o no dicha mercancía, por eliminar, filtrar o editar cualquier material o contenido del Sitio, por negarnos a procesar una transacción o por revertir o suspender cualquier transacción una vez iniciado su procesamiento.

Aunque hacemos todo lo posible por garantizar que los datos de nuestro sitio web sean exactos, en ocasiones podemos descubrir un error en el precio de los productos. Si descubrimos un error en el precio de un producto de su pedido, se lo comunicaremos lo antes posible. No estaremos obligados a aceptar ni a tramitar un pedido de un producto anunciado a un precio incorrecto y nos reservamos el derecho a cancelar dicho pedido aunque haya sido aceptado o esté en tránsito. Si pide un producto con un precio incorrecto por cualquier motivo, le enviaremos un correo electrónico o le llamaremos por teléfono para informarle de que no hemos aceptado su pedido y/o de que la parte correspondiente de su pedido ha sido cancelada. Si ya ha pagado la mercancía, le reembolsaremos el importe íntegro lo antes posible. En caso de que los productos sean recuperados en tránsito, procesaremos su reembolso una vez que los productos nos hayan sido devueltos.

Pago
Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard, American Express, Maestro y JCB, así como cualquier otro método, como PayPal, que pueda anunciarse claramente en el Sitio en cada momento. Una vez completada la transacción, volverá a ORMONDE JAYNE.

ORMONDE JAYNE cargará y liquidará el pago en su cuenta de inmediato. Usted confirma que la tarjeta de crédito/débito utilizada es suya o que ha sido autorizado expresamente por su titular para utilizarla. Todos los titulares de tarjetas de crédito/débito están sujetos a comprobaciones de validación y a la autorización del emisor de la tarjeta. Si el emisor de su tarjeta de pago se niega a autorizar el pago a ORMONDE JAYNE, no seremos responsables de ningún retraso ni de la falta de entrega.

Ponemos un cuidado razonable en que nuestro Sitio sea seguro. Todas las transacciones con tarjeta de crédito/débito en este sitio se procesan mediante una pasarela de pago en línea segura que cifra los datos de su tarjeta en un entorno de alojamiento seguro. Si es un usuario registrado de ORMONDE JAYNE, almacenaremos de forma segura los datos de su tarjeta de crédito/débito en nuestros sistemas. Estos datos estarán totalmente cifrados y solo se utilizarán para procesar las transacciones con tarjeta que usted haya iniciado.

Para contribuir a que su experiencia de compra sea segura, sencilla y protegida, ORMONDE JAYNE utiliza la tecnología Secure Socket Layer (SSL).

Asimismo, ponemos un cuidado razonable, en la medida en que esté en nuestra mano, en mantener seguros los datos de su pedido y de su pago; sin embargo, en ausencia de negligencia por nuestra parte, no podremos ser considerados responsables de ninguna pérdida que pueda sufrir si un tercero obtiene acceso no autorizado a cualquier dato que usted facilite al acceder al Sitio o realizar pedidos en él.

Tarjetas regalo
Las Tarjetas Regalo impresas y virtuales de ORMONDE JAYNE se venden con arreglo a las siguientes condiciones:

Las Tarjetas Regalo tienen validez indefinida.
Las Tarjetas Regalo pueden canjearse por todos los productos del sitio www.ormondejayne.com.
Las Tarjetas Regalo son intransferibles y no pueden devolverse ni canjearse por dinero en efectivo.
Si el total de su pedido es inferior al valor de la Tarjeta Regalo, el saldo restante se abonará en su cuenta y se canjeará en pedidos posteriores. Puede consultar el saldo de su Tarjeta Regalo en línea a través de su página Mi Cuenta.
Si su pedido supera el valor de la Tarjeta Regalo y dispone de crédito de tienda en su cuenta, este se canjeará automáticamente para cubrir el saldo restante. Todo saldo restante que supere el valor de su crédito de regalo o crédito de tienda deberá abonarse con tarjeta de crédito o débito.
Si devuelve productos que haya comprado utilizando una Tarjeta Regalo, el saldo restante se abonará en su cuenta como crédito de tienda y se canjeará en pedidos posteriores. Puede consultar su saldo de crédito de tienda en línea a través de su página Mi Cuenta.
Las Tarjetas Regalo virtuales se enviarán por correo electrónico al destinatario una vez procesado el pedido completo y efectuado el cobro. También se enviará una copia al remitente como confirmación del envío.
ORMONDE JAYNE no se hace responsable de la entrega de una Tarjeta Regalo virtual a una dirección de correo electrónico incorrecta o inexistente. Esta es responsabilidad exclusiva del comprador.
ORMONDE JAYNE no se hace responsable en caso de pérdida, robo, destrucción o uso sin permiso de una Tarjeta Regalo.
ORMONDE JAYNE se reserva el derecho a cancelar una Tarjeta Regalo si lo consideramos necesario.
Los códigos promocionales no pueden aplicarse a la compra de Tarjetas Regalo, a excepción de los códigos de envío gratuito, que pueden aplicarse a los pedidos de Tarjetas Regalo impresas.
Los impuestos sobre la venta y los gastos de envío son aplicables a cualquier producto comprado con una Tarjeta Regalo de ORMONDE JAYNE.
Los gastos de envío son aplicables a las Tarjetas Regalo impresas.
Códigos promocionales
Los códigos promocionales son intransferibles y no existe alternativa en efectivo. Además, no pueden utilizarse junto con ningún otro código promocional u oferta, y deben canjearse antes de la fecha publicada, si se indica.

Seguro y entrega
ORMONDE JAYNE asegura cada compra durante el tiempo que está en tránsito hasta que se entrega en la dirección de entrega especificada. Requerimos una firma para cualquier