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Ordini
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Politica dei prezzi
I prezzi indicati sul Sito sono in GBP e sono comprensivi di IVA al tasso applicabile, a meno che tu non abbia selezionato un paese alternativo in cui l'IVA non è addebitabile.
Tutti i prezzi e le offerte rimangono validi come pubblicizzati di volta in volta. Verrà rispettato il prezzo in GBP di un prodotto visualizzato sul Sito al momento dell'accettazione dell'ordine, salvo casi di errore palese.
I prezzi dei prodotti vengono fissati all'inizio di ogni stagione utilizzando i tassi di cambio valuta esistenti. Questi prezzi sono soggetti a modifiche se il tasso di cambio applicabile cambia prima che l'ordine venga accettato o gli articoli sono soggetti a ribassi in qualsiasi momento durante il periodo di vendita.
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Se sei un cliente la cui carta di credito/debito non è denominata in sterline, il prezzo finale sarà calcolato in base al tasso di cambio applicabile il giorno in cui l'emittente della carta elabora la transazione.
Accettazione del tuo ordine
Una volta effettuata la scelta e effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail con i dettagli del tuo ordine. Questa email NON costituisce un'accettazione del tuo ordine, ma solo una conferma che lo abbiamo ricevuto.
A meno che non annulli l'ordine, l'accettazione dell'ordine e il completamento del contratto tra te e ORMONDE JAYNE saranno completati quando ti invieremo un'e-mail per confermare che la merce è stata spedita. Il contratto di vendita è pertanto concluso a Londra, Inghilterra e la lingua del contratto è l'inglese. Né il nostro processore di pagamento di terze parti né il nostro corriere designato hanno l'autorità di accettare un ordine per conto di ORMONDE JAYNE.
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Possiamo anche rifiutarci di elaborare e quindi accettare una transazione per qualsiasi motivo o rifiutare il servizio a chiunque in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione. Non saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terzi a causa del ritiro di qualsiasi merce dal Sito, indipendentemente dal fatto che tale merce sia stata venduta o meno, della rimozione, dello screening o della modifica di materiali o contenuti sul Sito, del rifiuto di elaborare una transazione o dello scioglimento o sospendere qualsiasi transazione dopo l'inizio dell'elaborazione.
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Pagamento
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Prestiamo ragionevole attenzione per rendere sicuro il nostro Sito. Tutte le transazioni con carta di credito/debito su questo sito vengono elaborate utilizzando un gateway di pagamento online sicuro che crittografa i dettagli della tua carta in un ambiente host sicuro. Se sei un utente ORMONDE JAYNE registrato, memorizzeremo in modo sicuro i dettagli della tua carta di credito/debito sui nostri sistemi. Questi dettagli saranno completamente crittografati e utilizzati solo per elaborare le transazioni con carta che hai avviato.
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Carte regalo
I buoni regalo stampati e virtuali di ORMONDE JAYNE sono venduti ai seguenti termini e condizioni:
Le Gift Card sono valide a tempo indeterminato.
Le carte regalo possono essere riscattate contro tutti i prodotti sul sito www.ormondejayne.com.
Le carte regalo non sono trasferibili e non possono essere restituite o convertite in contanti.
Se il totale del tuo ordine è inferiore al valore della Gift Card, il saldo residuo verrà accreditato sul tuo conto e verrà utilizzato per gli ordini successivi. Puoi controllare il saldo della tua Gift Card online tramite la pagina Il mio account.
Se il tuo ordine supera il valore della carta regalo e disponi di credito del negozio esistente sul tuo account, questo verrà automaticamente riscattato per coprire il saldo rimanente. Tutti i saldi rimanenti che superano il valore del credito regalo o del credito del negozio devono essere pagati tramite carta di credito o debito.
Se restituisci i prodotti acquistati utilizzando una Gift Card, il saldo residuo verrà accreditato sul tuo account come credito del negozio e verrà riscattato a fronte degli ordini successivi. Puoi controllare il saldo del tuo Credito Negozio online tramite la pagina Il mio account.
Le carte regalo virtuali verranno inviate via e-mail al destinatario una volta che l'ordine completo è stato elaborato e il pagamento è stato effettuato. Una copia verrà inviata anche al mittente come conferma di spedizione.
ORMONDE JAYNE non è responsabile per la consegna di una carta regalo virtuale a un indirizzo e-mail errato o inesistente. Questa è di esclusiva responsabilità dell'acquirente.
ORMONDE JAYNE non è responsabile se una Gift Card viene smarrita, rubata, distrutta o utilizzata senza autorizzazione.
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I codici promozionali non possono essere applicati all'acquisto di buoni regalo ad eccezione dei codici di spedizione gratuiti che possono essere applicati agli ordini di buoni regalo stampati.
L'imposta sulle vendite e la spedizione sono applicabili su tutti i prodotti acquistati con una carta regalo ORMONDE JAYNE.
La spedizione è applicabile ai buoni regalo stampati.
Codici promozionali
I codici promozionali non sono trasferibili e non sono previste alternative in contanti. Inoltre, non sono cumulabili con altri codici promozionali o offerte e devono essere riscattati entro la data pubblicata, se prevista.
Assicurazione e consegna
ORMONDE JAYNE assicura ogni acquisto durante il tempo in cui è in transito fino alla consegna all'indirizzo di consegna specificato. Richiediamo una firma per qualsiasi merce consegnata, a quel punto la responsabilità della merce acquistata passa a te. Se hai specificato un destinatario che non sei tu ai fini della consegna (ad esempio come regalo), accetti che la prova di una firma da parte sua (o a quell'indirizzo di consegna) sia prova della consegna e dell'adempimento da parte di ORMONDE JAYNE e del trasferimento di responsabilità allo stesso modo.
Tieni presente che miriamo a spedire tutti gli ordini entro 24 ore. I tempi di consegna stimati devono essere utilizzati solo come guida e iniziano dalla data di spedizione. ORMONDE JAYNE non è responsabile per eventuali ritardi causati dai processi di sdoganamento a destinazione.
Resi e cambi
ANNULLAMENTO DEL TUO ORDINE AI SENSI DELLA NORMATIVA SUI CONTRATTI DI CONSUMO (INFORMAZIONI, ANNULLAMENTO E COSTI AGGIUNTIVI) 2013
Se risiedi nell'UE ai sensi dei regolamenti sui contratti con i consumatori (informazioni, cancellazione e costi aggiuntivi) del 2013 (ICACR), hai il diritto di annullare il tuo ordine con noi a condizione che ci fornisca un preavviso scritto.
Diritto di recesso ai sensi degli ICACR
Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade 14 giorni dal giorno successivo a quello in cui Lei (o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce) il possesso fisico dell'ultimo dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci tramite lettera a: Notice of Contract Cancellation, ORMONDE JAYNE LIMITED, 28 Old Bond Street, 12 The Royal Arcade, Londra, W1S 4SL, o tramite e-mail a: customerservices@ormondejayne.com.
Per gli ordini annullati ai sensi degli ICACR, ti rimborseremo l'intero importo, compreso il costo di spedizione da te pagato. Potremmo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore di qualsiasi merce fornita, se la perdita è il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.
Effettueremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre: (i) 14 giorni dal giorno in cui riceviamo da te la merce fornita; O
(ii) (se precedente) 14 giorni dal giorno in cui ci fornisci la prova che la merce è stata restituita; O
(iii) se non è stata fornita alcuna merce, 14 giorni dopo il giorno in cui siamo informati della cancellazione.
Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.
Nel caso in cui ti abbiamo inviato la merce e tu hai annullato il tuo ordine, potremmo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale evento si verifica prima. [Se non riceviamo indietro l'ordine annullato, potremmo organizzare il ritiro presso di te a tue spese.
Dovrai restituire gli ordini annullati a: 6 Quadrant Court, Crossways Business Park, Greenhithe, Kent, DA9 9AY, Regno Unito, senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci comunichi la cancellazione del contratto . Il termine è rispettato se spedisci la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Dovrai sostenere il costo della restituzione della merce.
Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Tieni presente che puoi esercitare il tuo diritto di annullare l'ordine ai sensi degli ICACR solo se ci fornisci una notifica scritta formale di annullamento in qualsiasi momento dopo che l'ordine è stato effettuato, fino a 14 giorni di calendario dal giorno successivo alla ricezione dell'ordine, tramite e-mail o posta come descritto sopra, cioè prima di richiedere il tuo RMA tramite il tuo account ORMONDE JAYNE.
RESI E CAMBI
In alternativa all'esercizio dei diritti previsti dall'ICACR, potresti preferire restituire o scambiare gli articoli. Devi informarci della tua intenzione di restituire entro 14 giorni dal ricevimento, per un rimborso del solo valore dell'articolo o un cambio per lo stesso articolo, in base alla disponibilità in magazzino. Se desideri cambiare il tuo articolo con un prodotto alternativo, ti suggeriamo di restituirlo per un credito in negozio e di acquistare il nuovo articolo separatamente.
La spedizione è complementare per l'articolo sostitutivo, ma gli scambi effettuati verso destinazioni al di fuori del Regno Unito verranno elaborati per lo sdoganamento e pertanto verranno applicati eventuali dazi di importazione e oneri fiscali.
La nostra politica
Gli articoli devono essere restituiti inutilizzati e con tutte le etichette ORMONDE JAYNE ancora attaccate. I resi danneggiati o sporchi potrebbero non essere accettati e potrebbero essere rispediti al cliente e/o rifiutato il rimborso.
Laddove forniti, gli imballaggi come carte di autenticità, sacchetti per la polvere ed etichette in pelle devono essere inclusi nel reso.
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Merci difettose
Le merci sono difettose se vengono ricevute danneggiate o se si verifica un difetto di fabbricazione entro sei mesi dall'acquisto. Gli articoli danneggiati a causa della normale usura non sono considerati difettosi.
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Colori
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RESI RIPETUTI
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